Engagement de la direction générale et climat de travail

quelle maîtrise des accidents en rétro-logistique hospitalière ?

Auteurs

DOI :

https://doi.org/10.53102/2021.35.01.863

Mots-clés :

Accidents, Cameroun, Climat de travail , Déchets médicaux hospitaliers , Engagement, Rétro-logistique

Résumé

L’activité de soins dans les hôpitaux génère d’importantes quantités de déchets, en général dangereux pour les personnels qui les manipulent, pour le public et pour l’environnement. L’article met en évidence deux leviers de la maîtrise des accidents liés à la rétro-logistique lors de la manipulation des déchets médicaux hospitaliers. Une étude a été conduite dans le contexte africain afin d’en apprécier l’impact. Les données ont été collectées auprès des principaux acteurs de la chaîne logistique d’évacuation des déchets (agents de surface assurant le tri et la collecte). Les résultats indiquent que le climat de travail a un effet significatif sur la maîtrise des accidents, mais aussi sur la relation entre l’engagement de la direction générale et la maîtrise des accidents.

Biographies des auteurs

Jean Babei , ESSEC, Université de Douala, Cameroun

Jean Babei : Enseignant-chercheur en Sciences de Gestion à l’ESSEC, Université de Douala, au Cameroun. Ses travaux portent sur le management des chaînes logistiques et la gestion des systèmes d’information. Ils ont donné lieu à la publication de nombreux articles dans des revues référencées.

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Gilles Paché, CERGAM, Aix-Marseille Université

Gilles Paché : Professeur des universités en Sciences de Gestion à Aix-Marseille Université. Membre du CERGAM, il poursuit des recherches en logistique, en management des services et en stratégie, des thématiques sur lesquelles il a écrit une vingtaine d’ouvrages et plusieurs centaines d’articles et de communications.

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Publiée

02-11-2021

Soumis

07-07-2021

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Babei , J. ., & Paché, G. (2021). Engagement de la direction générale et climat de travail: quelle maîtrise des accidents en rétro-logistique hospitalière ?. Revue Française De Gestion Industrielle, 35(1), 7–23. https://doi.org/10.53102/2021.35.01.863

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