Système d'indicateurs de performance pour la maitrise des délais de livraison

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DOI :

https://doi.org/10.53102/2002.21.03.465

Mots-clés :

Sélectivité, Transversalité, Déclinaison des objectifs, Délai de livraison, Indicateur de performance, Facteur de progrès

Résumé

Dans cet article, nous proposons un système d'indicateurs de performance pour la maîtrise des délais de livraison de produits conformes. Pour ce faire, nous préconisons l'approche processus et nous présentons à cet égard une méthode de découpage s'appuyant sur l'analyse fonctionnelle. Nous appliquons ensuite une procédure de mise en place des systèmes d'indicateurs de performance se basant sur la déclinaison des objectifs stratégiques sur les processus et les activités.

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Publiée

01-09-2002

Comment citer

Benmoussa, R., El Fizazi, S., & Bouami, D. (2002). Système d’indicateurs de performance pour la maitrise des délais de livraison. Revue Française De Gestion Industrielle, 21(3), 79–98. https://doi.org/10.53102/2002.21.03.465

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