Conception d'un système de pilotage de la performance : le cas d'une entreprise gazière

Auteurs

DOI :

https://doi.org/10.53102/2008.27.01.578

Mots-clés :

Performance, Processus, Chaîne de valeur, Stratégie, Pilotage, Indicateurs de performance

Résumé

L'objet de ce travail consiste à concevoir un système de pilotage de la performance de la chaîne gazière  d'une entreprise  pétrolière.  Les outils choisis,  tels les processus, la chaîne de valeur et les tableaux de bord, permettent une fois identifiés, de mettre en place un système de mesure de performance,  nécessaire pour l'extraction des indicateurs de performance et la construction d'un schéma explicatif de la performance globale de l'entreprise. Pour arriver à ce résultat, une cartographie pour sélectionner les processus  clés de l'entreprise, est construite  sur la base de ses différentes activités. Le déploiement  des objectifs stratégiques sur  ces processus clés a conduit à la construction de l'arbre de performance de l'entreprise. La mise en place du système de pilotage  de la performance,  basé sur  le Balanced ScoreCard modifié et adapté à notre cas, a permis de définir les indicateurs  de performance  stratégiques et les liens qui existent entre  eux.

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Publiée

01-03-2008

Comment citer

Aib, M., & Belmokhtar, O. (2008). Conception d’un système de pilotage de la performance : le cas d’une entreprise gazière. Revue Française De Gestion Industrielle, 27(1), 87–106. https://doi.org/10.53102/2008.27.01.578

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