La gestion industrielle allemande.

Résumé

11 est communément admis que les plus grandes qualités des Allemands résident dans leur discipline et leur disposition au travail dur. Aucune n'est forcément vraie, comme il semble évident à quiconque ayant observé les énormes embouteillages juste après le déjeuner, le vendredi après-midi, lorsque des millions d'Allemands commencent à entamer le week-end. Dans l'industrie
Allemande, l'absentéisme est endémique ; en 1981, celui-ci était supérieur à 12 pour cent (y compris les absences "planifiées") et se situait au premier rang dans le monde. On peut observer par contre deux autres traits de caractères allemands : à quelques exceptions près, les travailleurs allemands sont propres et méticuleux. Du point de vue du responsable de la production industrielle, ces caractères peuvent être plus importants que la discipline ou le travail dur. Mais ils ne sont pas exclusivement allemands, comme en témoigne leur transmission aux travailleurs immigrés des autres pays.