Place des modèles d'optimisation dans les processus d'aide à la décision en maintenance

Résumé

Dans un contexte économique de plus en plus concurrentiel, les services de maintenance doivent répondre aux objectifs de sûreté de fonctionnement fixés par les exploitants à un coût minimal. L'optimisation des stratégies de maintenance, bien qu'ayant fait l'objet, en tant que discipline de recherche, de multiples développements durant ces dernières décennies, reste d'utilisation peu courante dans les entreprises. Dans cet article, après une définition des objectifs de l'optimisation de la maintenance et un rappel succinct de sa démarche, nous explicitons, à la lumière de notre recherche dans le domaine, pourquoi, malgré les avantages certains qu'elle peut procurer à l'entreprise, l'optimisation de la maintenance reste encore peu exploitée par les industriels. Nous lions les causes d'abord aux prérequis des modèles d'optimisation, puis à la pertinence même des modèles utilisés dans un contexte de prise de décision. Ensuite, nous montrons comment l'optimisation de la maintenance peut être insérée au sein d'un processus plus complet d'aide à la décision intégrant d'autres outils. Parmi ces outils, nous présentons plus particulièrement l'intérêt du calcul des coûts de la maintenance que nous avons développés et appliqués dans une industrie marocaine et l'apport des techniques d'aide multicritère à la décision.