Le tableau de bord durable d'un système mutualisé des livraisons urbaines à l'aune des préoccupations du xxième siècle

Auteurs

  • Joëlle Morana Laboratoire d'Économie des Transports, Université Lumière Lyon 2
  • Jesus Gonzalez-Feliu EVS-PIE'.50, Institut Henri Fayol, École Nationale Supérieure des Mines de Saint-Eticnne

DOI :

https://doi.org/10.53102/2015.34.01.843

Mots-clés :

mutualisations logistique, développement durable, aide à la décision de groupe, recherche de concensus, distribution

Résumé

La mutualisation logistique représente aujourd'hui un enjeu majeur dans la gestion de la chaîne logistique. Mais, elle constitue un système d'actions peu connu où les différents acteurs impliqués utilisent différentes approches, et dont les objectifs ne sont pas toujours similaires et les points de vue parfois conflictuels. Le présent article compte définir, à partir d'une analyse de la littérature, une grille de lecture et un tableau de bord pour l'évaluation de la performance durable des systèmes de livraisons mutualisées. Tout d'abord, une analyse des principaux travaux en la matière est proposée, sur trois champs complémentaires: l'efficacité organisationnelle, la performance logistique et l'évaluation de projets de logistique urbaine. Ensuite, la méthode pour la définition du tableau de bord, issu d'une démarche d'aide à la décision collaborative, est proposée. Enfin, le tableau de bord est décrit et commenté, ainsi que des conclusions et futurs développements en vue d'une application effective de la démarche.

Références

ADEME (2003), Logiciel fMPACT-ADEME version 2.0. - Livret de présentation, ADEME ed., Paris.

ADEME (2006), Le transport de marchandises: quels impacts ? Quelles actions ?, Dossier de presse, 7 p., ADEME, Paris.

Ambrosini, C., Patier, D., Routhier, J. L. (2010), Urban freight establishment and tour based surveys for policy oriented modelling, Procedia-Social and Behavioral Sciences, vol. 2, n° 3, pp. 6013- 6026.

André, M. (2004), The ARTEMIS European driving cycles for measuring car pollutant emissions, Science of the Total Environment, vol. 334, pp. 73-84.

Behrends, S., Lindholm, M., Woxenius, J. (2008). The impact of urban freight transport: a definition of sustainability from an actor's perspective, Transportation Planning and Technology, vol. 31, n°6, pp. 693-713.

Bhagwat, R., Sharma, M. (2007a), Performance measurement of supply chain management: A balanced scorecard approach, Computers & Industrial Engineering, vol. 53, n° 1, pp. 43-62.

Bhagwat, R., Sharma, M. (2007b), Performance measurement of supply chain management using the analytical hierarchy process, Production Planning & Control, vol. 18, n° 8, pp. 666-680.

Boudouin D., (2006), Guide Méthodologique: les espaces logistiques urbains, La documentation française, Paris.

Bouquin, H. (1997), Les fondements du contrôle de gestion, Presses Universitaires de France, Paris, 2- éd.

Bouquin, H. (2001), Le contrôle de gestion, Presses Universitaires de France, Paris, S- éd.

Bourrier, J., Guillot, J.-M., Locherer, C. (1998), Mise en place d'un système d'indicateurs de performance, Revue Française de Gestion Industrielle, vol. 17, n° 2, pp. 23-39.

Carter, C., Rogers, D. (2008), A framework of sustainable supply chain management: moving toward new theory, International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, vol. 38, n° 5, pp. 360-387.

Chanegrih, T., Godey, B. (1998), L'ABC: outil d'aide à la décision de coopération?, Gestion 2000, vol. 14, n° 4, pp. 51-66.

Comi, A., Delle Site, P., Filippi, F., Nuzzolo, A. (2011), Ex-post assessment of city logistics measures: the cas~ of Rome. ln Mussone, L., Crisalli, U. (eds.), Transport Management and Land-use Effects m Presence of Unusual Demand. Selected Papers, Franco Angeli, Milan, 241-258.

Cross, K, Lynch, R (1989), Accounting for competitive performance, Journal of Cost Management for the Manufacturing Industry, vol. 3, n° 1, pp. 20-28.

Depoers, F., Reynaud, E., Schneider Maunoury, G. (2003), Comment mesurer la performance durable des entreprises? Proposition d'une grille d'indicateurs, Gestion 2000, vol. 19, n° 2, pp. 13-29.

Figge, F., Hahn, T., Schaltegger, S., Wagner, M. (2002), The Sustainability Balanced Scorecard - Linking Sustainability Management to Business Strategy, Business Strategy and the Environment, vol. 11, pp. 269-284.

Gonzalez-Feliu, J., Morana, J. (2010), À la recherche d'une mutualisation des livraisons en milieu urbain: le cas du groupe NMPP, Revue Française de Gestion Industrielle, vol. 29, n° 2, pp. 71-92.

Gonzalez-Feliu, J., Morana, J. (2013), Collaborative transportation sharing: from theory to practice via a case study from France. ln Information Resources Management Association (ed.), Supply Chain Management Concepts, Methodologies, Tools, and Applications, vol. 1, ICI Global, Hershey, pp. 31-50.

Gonzalez-Feliu, J., Morana, J. (2014), Assessing urban logistics pooling sustainability via a hierarchic dashboard from a group decision perspective. In Macharis, C., Melo, S., Woxenius, J., Van Lier, T. (eds.) Sustainable Logistics, Emerald, coll. Transport and Sustainability, n° 6, pp. 113- 135.

Griffis, S.E., Goldsby, T.J., Cooper, M., Closs, D.J. (2007), Aligning logistics performance measures to the information needs of the firm, Journal of Business Logistics, vol. 28, n° 2, pp. 35-56.

Gunasekaran, A., Kobu, B. (2007), Performance measures and metrics in logistics and supply chain management: a review of recent literature (1995-2004) for research and applications, International Journal of Production Research, vol. 45, n° 12, pp. 2819-2840.

Gunasekaran, A., Patel, C., Tirtiroglu, E. (2001), Performance measures and metrics in a supply chain environment, International Journal of Operations & Production Management, vol. 21, n° 1-2, pp. 71-87.

Henriot, F., Patier, D., Bossin, Ph., Gérardin, B. (2008), Méthodologie d'évaluation des innovations en matière de logistique urbaine, rapport PREDIT-DRAST.

Hockerts, K., O'Rourke, A., Zingales, F. (2002), Balanced Scorecard and Sustainability: State of Art Review, W.P. INSEAD 2002-65/CMER.

Kaplan, R., Norton, D. (1996), The balanced scorecard, Harvard Business School Press, Boston (MA).

Kueng, P. (2000), Process performance measurement system: a tool to support process-based organisations, Total Quality Management, vol. 11, n° 1, pp. 67-85.

La Londe, B., Ginter, J. (2000), Activity based costing best practices 1999, The Supply Chain Management Research Group, The Ohio State University, Columbus, OH.

LET, Aria Technologies, System Consult (2006), Méthodologie pour un bilan environnemental physique du transport de marchandises en ville, ADEME ed., Coll. Connaître pour agir, Paris, 88 p.

Marmuse, c. (1997), Performance. In Joffre, P. et Simon, Y. (Coord.), Encyclopédie de gestion,Economica, Paris, 2ème éd., pp. 2194-2208.

Melo, S., Costa, A. (2011), Definition of a set of indicators to evalua~e th~ p~rfor_mance of urban go_ods distribution initiatives. In Macharis, C., Melo, S. (eds.), City Distribution and Urban Freight Transport: Multiple Perspectives. Edward Elgar, Northampton, pp. 120-149.

Montebello, M. (1976), Efficacité de l'entreprise: analyse et perspectives, Thèse de doctorat d'Etat ès Sciences de Gestion, Université d'Aix-Marseille ID, octobre.

Morana, J. (2002), Le couplage supply chain management - tableau ~e bord ~tratégique : une approche exploratoire, Thèse en Sciences de Gestion, Université d'A1x-Marse1lle Il, octobre.

Morana, J. (2010), Le Sustainable Supply Chain Management: une proposition de modélisation, 8ème Rencontres Internationales de Recherche en Logistique (RIRL), Bordeaux, 29-30 sept 1er oct. 2010.

Morana, J. (2013), Sustainable Supply Chain Management, ISTE Ltd and John Wiley & Sons Inc.

Morana, J., Gonzalez-Feliu, J., Semet, F. (2014), Urban Consolidation and Logistics Pooling. Planning,

Management and Scenario Assessment Issues. ln Gonzalez-Feliu J., Semet, F., Routhier, J.L. (eds), Sustainable urban logistics: concepts, methods and information systems, Springer, Heidelberg, pp. 187-210.

Naro, G., Noguera, F. (2005), Responsabilité sociale de l'entreprise et développement durable : quelle

intégration possible dans le système de pilotage interne de l'entreprise? de l'approche socioéconomique aux « sustainable balanced scorecards », 3ème Congrès de l' Aderse, 18-19 octobre, Lyon.

Ntziachristos, L., Gkatzoflias, D., Kouridis, C., Samaras, Z. (2009). COPERT: a European road transport emission inventory model. ln Athanasiadis, l., Miktas, P., Rizzoli, A., Gomez, J.M. (eds.), Information technologies in environmental engineering, Springer, Heidelberg, pp. 491-504.

Otto, A., Kotzab, H. (2001a), Does supply chain management really pay? Six perspectives to measure the performance of managing a supply chain, Proceedings of the 13th Annual NOFOMA Conference, Reykjavik, June.

Otto, A., Kotzab, H. (2001b), Perspective-driven performance measurement for supply chain management, Logistics Research Network Conference Proceedings, Edinburgh, September, CD-Rom.

Pagell, M., Wu, Z. (2009), Building a more complete theory of sustainable supply chain management using case studies of 10 exemplars, Journal of Supply Chain Management, vol. 45, n° 2, pp. 37-56.

Pluvinet, P., Gonzalez-Feliu, J., Ambrosini, C. (2012), GPS data analysis for understanding urban goods movement, Procedia Social and Behavioral Science, vol. 39, pp. 450-462.

Raifa H., Richardson J., Metcalfe D. (2002), Negotiation analysis - The science and art of collaborative decision making, Harvard University Press, Harvard, Etats Unis.

Rosini, R., ed. (2005), Progetto City Ports - Logistica urbana a Bologna: elementi per un progetto, Regione Emilia Romagna, coll. Quademi del Servizio Pianificazione dei Trasporti e Logistica n. 8, Bologna, ltaly.

Seuring, S., Müller, M. (2008), From a literature review to a conceptual framework for sustainable supply chain management, Journal of Cleaner Production, vol. 16, n° 15, pp. 1699-1710.

Sharma, M., Bhagwat, R. (2007), An integrated BSC-AHP approach for supply chain management evaluation, Measuring Business Excellence, vol. 11, n° 3, pp. 57-68.

Srivastava, S. (2007), Green supply-chain management: a state-of-the-art literature review, International Journal of Management Reviews, vol. 9, n° 1, pp. 53-80.

Stathopoulos, A., Valeri, E., Marcucci, E., Gatta, V., Nuzzolo, A., Comi, A. (2011), Urban freight policy innovation for Rome's LTZ: A stakeholder perspective. ln Macharis, C., Melo, S. (eds.) City distribution and urban freight transport. Multiple perspectives, Edward Elgar Publishing, Cheltenham UK, pp. 75-100.

Svensson, G. (2007), Aspects of sustainable supply chain management (SSCM): conceptual framework and empirical example, Supply Chain Management An International Journal, vol. 12, n° 4, pp. 262-266.

Van Damme, D., Van Der Zon, F. (1999), Activity based costing and decision support. The International Journal of Logistics Management, vol. 10, n° 1, pp. 71-82.

Van Ouin, R., Quak, H., Munuzuri, J. (2008). Revival of the cost benefit analysis for evaluating the city distribution center concept? ln Taniguchi, E., Thompson, R.G., Innovations in City Logistics, Nova Science, New York.

Van Rooijen, T., Quak, H. (2010), Local impacts of a new urban consolidation centre-the case of Binnenstadservice.nl, Procedia-Social and Behavioral Sciences, vol. 2, n° 3, pp. 5967-5979.

Téléchargements

Publiée

01-03-2015

Comment citer

Morana, J., & Gonzalez-Feliu, J. (2015). Le tableau de bord durable d’un système mutualisé des livraisons urbaines à l’aune des préoccupations du xxième siècle. Revue Française De Gestion Industrielle, 34(1), 45–65. https://doi.org/10.53102/2015.34.01.843

Rubrique

Article

Statistiques

Vues: 359
Téléchargements: 473