Définition d’unités d’œuvre cohérentes pour évaluer le transport capillaire à délai court et garanti

Résumé

Le développement des services dit de B to Cet de B to B s'appuie de plus en plus sur une logistique performante. Dans ce contexte, la distribution de proximité, aussi appelée celle du dernier kilomètre, évolue sous des contraintes de délai de plus en plus fortes. Pour autant, la maîtrise des coûts ne doit pas être oubliée. L'éclairage de ce compromis coût-délai n'est pas simple car, dans une tournée, chaque livraison est indissociable des autres. Après avoir rappelé les enjeux de cette activité et passé en revue les modèles de coût ou de tarification existants, nous proposerons un concept original : le temps de regroupement comme nouvelle unité d'œuvre du transport de proximité. A travers un exemple, son calcul et sa sensibilité seront exposés. Enfin, une méthodologie de validation sera proposée. Celle-ci repose sur une collaboration avec une société de distribution de pièces de rechange qui a permis de démontrer l'efficacité du concept et l'intérêt de ce type d'approche pour évaluer a priori le coût de livraison et traiter le compromis entre son coût et son délai.