Developing Human Resources Management Performance in Industrial type SMEs: The role of proximity managers

Carole Bousquet; Miguel Delattre; Jessica LICHY

doi:10.53102/2023.37.01.1154

Auteurs

Dr. Carole Bousquet IDRAC Business School https://orcid.org/0000-0002-6861-3861
Miguel DELATTRE Université Jean Moulin Lyon 3, iae, Magellan https://orcid.org/0009-0000-6380-2420
Jessica LICHY IDRAC Business School https://orcid.org/0000-0002-7091-9448

DOI :

https://doi.org/10.53102/2023.37.01.1154

Mots-clés :

GRH, Performance, Recherche-intervention, Manager de proximité, PME industrielle

Résumé

La gestion performante des ressources humaines est une question centrale pour de nombreuses entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME), qui n'ont souvent pas de fonction RH désignée. Habituellement, la fonction RH et la gestion des RH incombent au manager, qui est confronté à divers problèmes pouvant entraver l'innovation ou la mise en œuvre d'un système plus efficient. Cet article aborde la question du développement de pratiques RH durables et innovantes dans les PME industrielles. La structure souple des entreprises de petite taille facilite l'agilité organisationnelle mais peut également entraîner une désorganisation, un dysfonctionnement et une performance sous-optimale. En utilisant la recherche-intervention, cet article contribue à la littérature sur l'impact du développement des pratiques RH sur la performance des employés dans les TPE/PME dans le milieu de l’industrie. Il explique les rôles clés de la direction et des managers de proximité dans la facilitation et le développement d'une interaction de GRH plus adaptée et efficace.

Biographies des auteurs

Carole Bousquet, IDRAC Business School

Carole Bousquet is an assistant professor at IDRAC Business School, specializing in Change Management, HRM and Strategy. Trained in intervention-research since 2014, she defended her doctoral thesis in 2018 on the articulation between individual and collective competencies to corporate strategy. On the international scientific level, she is currently an elected representative of the Management Consulting Division of the Academy of Management (USA) and a member of the Scientific Committee of the Observatoire du Rebond (Entrepreneurship). Her academic work focuses on the articulation between HRM and strategy, human potential, and the strategic development of small and medium-sized companies, and is linked to other fields such as CSR, marketing, psychology and sociology

Miguel Delattre, Université Jean Moulin Lyon 3, iae, Magellan

Miguel Delattre is a research professor at the IAE of Lyon (Jean-Moulin University), member of the of ISEOR and Magellan research centers. He holds a PhD in management science and has conducted and

He has conducted and participated for more than 25 years in long-term research interventions to support change in companies and organizations of various sizes and sectors.

His current work focuses on the contribution of social variables to organizational systems and performance development.

Jessica LICHY, IDRAC Business School

Jessica Lichy: Passionate for ‘digital’, Jessica Lichy has an MBA, PhD and post-doc ‘HDR’ in online/digital consumer behaviour, adopting an inter-generation and cross-cultural approach. She is employed as a research professor at IDRAC Business School (France) and is a research-active visiting professor at University of Sunderland. Research-in-progress includes tracing evolution in the consumption of social technologies and technology innovation from an end-user perspective.

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