Vol. 31 No 4 (2012)

Ce numério spécial concerne un thème d'une grande actualité : le Lean Six Sigma.
Nous avons choisi une structure particulière pour cerner ce sujet sous plusieurs aspects connexes.
Nous donnons d'abord la parole à des consultants et formateurs qui ont été pionniers en France dans ce domaine et qui ont crée une structure de formation : l'Université Six Sigma. Ils présentent leur vision de ces approches et de leurs fondements, tentent de clarifier les définitions et montrent la synergie indispensable dans l'implémentation de ces démarches.
L'article suivant est une présentation d'un cas concret d'action Lean Six Sigma menée à la SNECMA. Elle décrit précisément le déroulement de l'étude, les difficultés et les résultats quantitatifs qui ont pu être obtenus. On notera d'ailleurs dans cet article l'imbrication et parfois l'ambiguïté des apports respectifs de ces deux approches mais l'essentiel est bien que, in fine, les performances soient améliorées.
La première partie consiste à reproduire sous une forme standard quatre interviews d'acteurs industriels ayant mis en place totalement ou partiellement ces approches. Ces interviews ne sont pas forcément des success-stories mais réussites et échecs constituent un matériau d'une grande richesse pour les futurs acteurs intéressés par la mise en place de ces méthodes. Les entreprises concernées sont Lisi Aerospace, Hexcel, la SNCF et Air France Industries. Bien évidemment ces publications ont été réalisées avec l'accord des acteurs concernées.
Deuxième partie : il s'agit d'analyses bibliographiques de la quasi-totalité des ouvrages publiés ces dernières années et recouvrant un spectre très large des aspects du Lean Six Sigma : Qu'est-ce que le Lean Six Sigma ? - Mettre en oeuvre le Six Sigma - Lean Six Sigma dans les services - Démystifier le Six Sigma - Six Sigma : comment l'appliquer - Objectif Six Sigma : révolution dans la qualité - Déployer et exploiter le Lean Six Sigma.
Bien évidemment la lecture de ses synthèses présent parfois des aspects redondants mais les visions spécifiques de chacun des ouvrages donnent une très bonne vision d'ensemble de cette problématique.
Ce numéro particulier complètement consacré à cette problématique Lean Six Sigma se prête particulièrement bien à des critiques, remarques ou apports des lecteurs que nous encourageons.