Gestion simultanée des coûts et de la qualité en conception: Apports et limites du QFD

Frédéric GAUTIER

doi:10.53102/2011.30.04.826

Auteurs

Frédéric GAUTIER CEROS-Université Paris Ouest Nanterre La Défense

DOI :

https://doi.org/10.53102/2011.30.04.826

Mots-clés :

Conception et développement, Coût sur le cycle de vie du produit, Evaluation économique, Qualité, Produits nouveaux

Résumé

De multiples méthodes permettant de gérer la qualité et les coûts lors de la conception et du développement d'un produit nouveau ont été proposées. L'objectif de cet article est de présenter les méthodes favorisant une gestion simultanée des coûts et de la qualité, afin d'expliciter les problèmes méthodologiques sous-jacents aux méthodes proposées. En particulier, sur un plan méthodologique, notre analyse souligne des différences fortes entre les approches occidentales et les approches japonaises et la nécessité de refonder les méthodes d'évaluation économique afin d'améliorer la prise de décision en conception.

Références

Akao Y. (1993), QFD - Prendre en compte les besoins du client dans la conception du produit, AFNOR (traduction).

Anderson S.W. & Sedatole K. (1988), « Designing quality into products : the use of accounding data in

new product development », Accounting Horizons, vol. 12 n°3, septembre, pp. 213-233.

Bellut S. (1990), La compétitivité par la maîtrise des coûts - Conception à coût objectif et analyse de la valeur, AFNOR Gestion.

Berliner C. & Brimson J.A. (1987)), Cost Management for Today's Advanced Manufacturing, The CAM.I Conceptual Design, Harvard Business School Press, Boston, 1987.

Bouquin H. (2003), Comptabilité de Gestion, Economica, Paris.

Carnevalli J A. & Cauchick Miguel P. (2008), « Review, analysis and classification of the literature on QFD - Types of research, difficulties and benefits »„ International Journal of Production Economics, n°114, p. 737-754.

Chan L-K & Wu M-L (2002), « Quality function deployment : Aliterature review », European Journal of Operational Research, n° 143, p. 463-497.

Cristiano J.J. (1998), An investigation into best practices usage of quality function deployment with proposed extensions : a US/Japan comparative study, doctoral dissertation, The University of Michigan

ECOSIP, sous la direction de V. Giard & C. Midler, (1993), Pilotages de Projet et Entreprises, Diversités et convergences, Economica, Paris.

Gautier F. (2003), Pilotage économique des projets de conception et développement de produits nouveaux, Economica, Paris.

Gautier F. (2004), « Réconcilier pilotage économique des projets de développement de produits nouveaux et risques : l'apport de la simulation aléatoire », Congrès AFC, Orléans

Gautier F. & Giard V. (2001), « Vers une meilleure maîtrise des coûts engagés sur le cycle de vie lors de la conception de produits nouveaux », Comptabilité Contrôle Audit, tome VI vol. 2, p. 43-75.

Gautier F. & Triomphe C. (2007), « Comment évaluer la rentabilité des produits nouveaux dans le cadre

d'une plateforme », 7e Congrès international de génie industriel, Trois-Rivières, Québec

Giard V. (2003), Gestion de la production et des flux, Economica, 3e édition, Paris.

Giard V. (1988), « Gestion de production : évaluation économique et prise de décision », Revue Française de Gestion, janvier-février.

Giard V. & Pellegrin C. (1992), « Fondements de l'évaluation économique dans les modèles économiques de gestion », Revue Française de Gestion, mars-avril-mai.

Gormand C. (1986), Le coût global (Life Cycle Cost), Pour investir plus rationnellement, Afnor Gestion, Paris.

Hamaker J. (1995), « Parametric Estimating », in Stewart R.D., Wyskida R.M. & Johannes J.D.

Hauser J.R. & Clausing D. (1988), « The House of Quality », Harvard Business Review, Vol. vol. 66 n°3, mai-juin, pp. 63-73

Lorino P. (2001), Méthodes et pratiques de la performance, Le pilotage par les processus et les compétences, Editions d'Organisation, Paris (2nde édition).

Mévellec P. (2005), Les systèmes de coûts - Objectifs, paramètres de conception et analyse comparée, Dunod.

Midler C. (1993), L'auto qui n'existait pas, Management de projets et transformation de l'entreprise, InterEditions, Paris.

Midler C. (1996), « Modèles gestionnaires et régulations économiques de la conception », in de Terssac G. & Friedberg G., Coopération et Conception, Octares Editions, Toulouse.

Monden Y. (1995), Cost Reduction Systems, target Costing and kaizen Costing, Productivity Press, Portland.

Monden Y. & Sakurai M. (1994), Comptabilité et Contrôle de Gestion dans les Grandes Entreprises Japonaises, InterÉditions, Paris.

Nixon B., Innes J. & Rabinowitz J. (1997), « Management Accounting for Design », Management Accounting (London), vol. 75 n°8, septembre, p. 40-41.

Nixon B. (1998), « Research and development performance : a case study», Management Accounting Research, Vol. 9 n°3, septembre, p. 329-355.

ReVelle J. B., Moran J. W. & Cox C.A. (1998), The QFD Handbook, Wiley, New York.

Sherif Y. S. & Kolarik W. J. (1981), « Life Cycle Costing : Concept and Practice », Omega, Vol. 9 n°3, p. 287¬296.

Stewart R.D. , Wyskida R.M. & Johannes J.D. (1995), Cost Estimator's Reference Manual, Wiley.

Tanaka M. (1994), « Le contrôle des coûts dans la phase de conception d'un nouveau produit », in Monden Y. & Sakurai M., Comptabilité et Contrôle de Gestion dans les Grandes Entreprises Japonaises, InterÉditions, Paris.

Ulrich K., Sartorious D., Pearson S. & Jakiela M. (1993), « Including the value of time in Design-for-Manufacturing for decision making », Management Science, vol. 39 n° 4, avril, pp. 429-447.

Wheelwright S.C. & Clark K.B.(1992), Revolutionizing Product Development, Quantum Leaps in Speed, Efficiency and Quality, The Free Press, New York.