Comment découvrir, comprendre et interpréter les performances d'un système de production – une méthode visuelle : « le plan des préférences »
DOI :
https://doi.org/10.53102/2003.22.04.430Mots-clés :
Gestion de production, Indicateurs de performance, Paramètres d'action, Simulation , Plan des préférences, Visualisation, Extraction de connaissances, Analyse multicritèreRésumé
Le contexte général de cette étude est le paramétrage du système de production. Il s'agit de réguler le flux physique en fonction d'objectifs, habituellement exprimés en valeurs d'indicateurs de performance. Le pilotage de la performance passe par la maîtrise des conséquences des choix effectués. Il devient alors crucial de comprendre les effets potentiels des différentes décisions. Les approches existantes pour résoudre ce problème supposent toutes disposer d'un moyen de simulation capable d'estimer la valeur des indicateurs de performance pour chaque configuration des paramètres d'action qu'on lui soumet. Sur la base de ce postulat, et privilégiant l'utilisateur, nous proposons une démarche multicritère de compréhension et de représentation des relations entre paramètres et indicateurs d'un système donné. La particularité de la démarche proposée est de combiner analyse de la situation et expertise de l'utilisateur. L'instrumentation de la démarche se nourrit d'outils d'analyse de données et d'aide à la décision pour donner naissance à une visualisation originale de la structure des performances dans un plan, appelé « plan des préférences ».
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