Paramètres Le modèle Anglo-saxon:

une approche benchmarking caractéristique: "The world class by principles"

Résumé

Afin d'apporter des éléments de réponse, nous rappellerons dans un premier temps la définition du benchmarking et son intérêt. Nous nous pencherons ensuite sur les caractéristiques du WCP, puis détaillerons sa matrice d'évaluation. Nous indiquerons, par ailleurs, quelles en sont les modalités d'application. Enfin, nous étudierons les résultats des entreprises qui ont adopté le WCP.