Synérgie entre le management par la valeur et le management total de la qualité pour l'implentation des méthode ABC/ABM

Bahia Bejar

doi:10.53102/2003.22.02.402

Auteurs

Bahia Bejar

DOI :

https://doi.org/10.53102/2003.22.02.402

Mots-clés :

ABC/ABM, Management par la valeur, Analyse fonctionnelle, Fonction, TQM

Résumé

Le présent article présente une démarche systématique, organisée et participative couplant ABC et ABM et intégrant des outils empruntés au management par la valeur (MV) et au management total de la qualité (TQM). L'analyse des fonctions et des coûts représente la partie méthodologique la plus caractéristique de cette démarche. Deux études de cas réalisées dans deux entreprises de tailles et de secteurs d'activité très différents valident la démarche proposée et appuient le couple (ABC/ ABM).

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