Enquête sur les indicateurs de productivité et les meilleures méthodes de l'industrie manufacturière de Monterrey (Mexique) à travers une étude de benchmarking

Résumé

Cet article présente les résultats d'une étude sur les indicateurs de productivité et les meilleures méthodes de l'industrie manufacturière de la région de Monterrey (Mexique) en utilisant le benchmarking. Cette étude a été réalisée dans 23 entreprises de constructions métalliques et de production de pièces détachées automobiles. Parmi les résultats les plus importants, on peut citer : le niveau d’éducation et de formation des ouvriers qui se situe en-dessous du niveau international; le fait que la productivité n'augmente en moyenne que de 10% par an, contre 15% au niveau international. Les deux méthodologies utilisées pour cette étude ont été : "Les Etapes de l'Excellence" de AT Keamey pour recueillir les indicateurs de performance et positionner les entreprises dans un Niveau d'Excellence. Pour l’évaluation, l'analyse et la typologie, la méthodologie "MEXNAPS", basée sur la méthodologie européenne "ENAPS", a été développée par le CSIM (Centro de Sistemas Integrados de Manufactura).