Le management par la valeur, démarche de coaching pour l'accompagnement du changement dans les organisations

Résumé

Les organisations tertiaires subissent aujourd'hui de plein fouet le choc d'une nouvelle économie qui se fonde sur un recours systématique aux nouvelles technologies de l' information numérique en réseau et sur une ouverture de toutes les catégories de frontières (« globalisation ») et qui remet en cause l 'utilité de leur fonction de médiation ou d' intermédiation. Au cours des dernières années, des actions de « reconfiguration » de structures tertiaires ont été entreprises en recourant aux principes et aux outils du management par la valeur. Le présent article a pour but de montrer, à travers quelques exemples concrets, comment la démarche d’introduction et de conduite du changement dans l 'organisation peut être envisagée en s'appuyant certes sur les « fondamentaux » du management de la valeur mais en intégrant aussi et surtout de nouvelles perspectives comme le développement de l’organisation ouverte et apprenante ou encore l' implication du plus grand nombre possible de parties prenantes dans la démarche. Le management par la valeur (ou MV) apparaît comme une démarche intéressante de « coaching » institutionnel fonctionnel (accompagnement des stratégies de changement).