Citroën (1955-1974) : l’impossible ambidextrie
Mots-clés :
ambidextrie organisationnelle, management de l’innovation, management automobile, histoire industrielleRésumé
Le concept d’ambidextrie organisationnelle décrit l’enjeu, pour une organisation, de concilier le bon fonctionnement de ses activités quotidiennes (impératif d’exploitation à court terme) et ses activités relatives à l’innovation (impératif d’exploration à long terme). La tension entre exploitation et exploration peut amener à prioriser l’exploitation au détriment de l’exploration.
Sur la période 1955-1974, le constructeur automobile Citroën constitue un cas particulier, avec un modèle économique privilégiant l’exploration, tandis que l’exploitation s’avère perfectible. La difficulté de l’entreprise à concilier exploitation et exploration permet de mieux comprendre la fragilité financière de Citroën en 1973-1974 et sa prise de contrôle par Peugeot. L’article illustre ainsi un cas d’échec d’ambidextrie reposant sur de multiples facteurs, associant excès d’exploration et fragilité de l’exploitation, contribuant de façon originale à la littérature portant sur l’ambidextrie organisationnelle.
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