Mise en oeuvre d'une démarche de lean management dans une tuilerie

Résumé

Du fait d'une forte croissance de la demande mais aussi d'une mutation tardive vers l'industrialisation (milieu des années 80), le marché de la tuile se révèle déséquilibré - la demande étant largement supérieure à l'offre - et peut être considéré comme parfait, c'est-à-dire capable d'absorber l'intégralité de la production. Dans ce contexte très particulier, où tout ce qui est gagné en production se traduit par une augmentation du chiffre d'affaires, il a été mené une étude afin d'augmenter la productivité d'une des unités de production d'un industriel du secteur. Cet article présente la démarche et les résultats de la mise en œuvre d'une politique de lean management dans cette unité de production. Ce texte souligne aussi les difficultés liées à cette démarche notamment dues entre autre à la résistance au changement. Enfin, il traite de la question de la pérennité des améliorations proposées.