La gestion des pièces de rechange et la sous-traitance : quelques directives pratiques

Résumé

 La gestion des pièces de rechange est un aspect essentiel de la gestion de l'entretien. D'une part, les frais liés au stockage des pièces de rechange peuvent atteindre des milliers d'euros. D'autre part, un manque de pièces de rechange à un moment critique peut induire des frais directs et indirects importants. Ces frais peuvent être liés à la production (arrêt de la machine, perte de production, plaintes de clients ... ) ou à la maintenance (commandes en urgence, dégâts secondaires ... ). Aujourd'hui, la sous-traitance est parfois considérée comme une bonne solution. Pourtant, une étude menée par Ernst and Young en 1999 nous apprend que les frais liés à la sous-traitance (outsourcing) semblent parfois très importants. La sous-traitance d'activités est un processus particulièrement complexe, qui nécessite absolument une approche structurée et des directives bien claires pour garantir le succès. Dans cet article, nous proposons un modèle qui structure ce processus. Le modèle proposé est simpliste mais robuste et rappelle des méthodes de base de gestion des stocks. Le point le plus fort de ce modèle est son utilisation pratique. Le modèle est basé sur des expériences faites sur plusieurs projets et sur des enquêtes conduites dans les industries flamandes.