Ingénierie des facteurs humains : présentation et illustration.

Résumé

L'Ingénierie des Facteurs Humains (IFH) est une discipline qui prend racine à la fois dans le monde de l'Ingénierie et dans celui de la Gestion et des Sciences Humaines et Sociales. L'IFH est l'"art" d'élaborer un système en prenant comme point d'entrée les êtres humains présents dans ce système, les êtres humains étant considérés à la fois individuellement et collectivement. L'IFH vise à maximiser globalement l'adéquation des interactions existant entre chacun des êtres humains du système et chacun des autres acteurs (êtres humains ou machines) en interrelation avec celui-ci. Pour ce faire, elle intègre un certain nombre de méthodes permettant d'une part de spécifier ou respécifier d'une manière pertinente les missions devant être réalisées par les êtres humains et d'autre part de définir ou de redéfinir les facteurs (humains) les plus adéquats pour la réalisation de ces missions. Cette définition ou redéfinition se fait par adaptation des êtres humains aux contraintes associées à leur mission et/ou par adaptation des contraintes à chacun des êtres humains du système. L'article est composé de trois parties. La première explique les raisons du développement de l'IFH. La deuxième expose les principaux concepts de la discipline. Enfin, la troisième présente quelques éléments sur la manière de pratiquer l'IFH.