Plan d’action pour la satisfaction du client.
DOI :
https://doi.org/10.53102/1993.12.02.205Résumé
Ainsi que nous l'avons fait apparaître dans un article précédent, la mise en adéquation de l'entreprise avec son environnement n’est pas à la portée d'un système taylorien.
Un plan d'actions s'impose visant à promouvoir l'intérêt du client donc l'intérêt général de l'entreprise face aux intérêts" particuliers.
Numéro
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Publiée
01-06-1993
Comment citer
Pouliquen, L. M. (1993). Plan d’action pour la satisfaction du client . Revue Française De Gestion Industrielle, 12(2), 27–42. https://doi.org/10.53102/1993.12.02.205
Rubrique
Article
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