Aissaoui, Najla Omrane, Safa Bhar Layeb, Farah Zeghal, Chokri Hamouda, Houssem Moujahed, Abdelkader Zaidi Zaidi, et Yosra Jmal Jmal. « Amélioration De La Performance d’un Service d’urgences : Apport Du Business Process Management Et Du Lean Management ». Revue Française de Gestion Industrielle 36, no. 2 (mai 16, 2022): 49–69. Consulté le mars 28, 2023. https://rfgi.fr/rfgi/article/view/906.