Bron, Jean-Yves, et Bruno Salzmann. « Démarche Qualité Et Management d’un Service Commun Inter-établissement Universitaire ». Revue Française de Gestion Industrielle 25, no. 3 (septembre 1, 2006): 87–102. Consulté le avril 20, 2024. https://rfgi.fr/rfgi/article/view/562.