Lambert, Gilles, et Christophe Lerch. « Normes Et Codification : Une étude Des référentiels ISO 9000 ». Revue Française de Gestion Industrielle 18, no. 4 (décembre 1, 1999): 63–80. Consulté le mars 29, 2024. https://rfgi.fr/rfgi/article/view/312.