Monteiller, Gaëlle. « L’entreprise orientée Processus : Aligner Le Pilotage opérationnel Sur La stratégie Et Les Clients, De Patrick MONGILLON Et Stéphane VERDOUX ». Revue Française de Gestion Industrielle 23, no. 4 (décembre 1, 2004): 99–101. Consulté le juillet 3, 2024. https://rfgi.fr/rfgi/article/view/539.