Monteiller, G. « L’entreprise orientée Processus : Aligner Le Pilotage opérationnel Sur La stratégie Et Les Clients, De Patrick MONGILLON Et Stéphane VERDOUX ». Revue Française De Gestion Industrielle, vol. 23, nᵒ 4, décembre 2004, p. 99-101, doi:10.53102/2004.23.04.539.