MEVEL, O., T. MORVAN, et N. MORVAN. « Stratégie Des PSL Et Transformation De La Valeur ajoutée Client : Une Analyse Par Le Triangle stratégique Des Services ». Revue Française De Gestion Industrielle, vol. 34, nᵒ 4, décembre 2015, p. 39-58, doi:10.53102/2015.34.04.844.