Fassio, G. « Les Clients Dans Et Par-Delà l’entreprise, Ou Pourquoi s’organiser Et gérer La création De Valeur ? ». Revue Française De Gestion Industrielle, vol. 17, nᵒ 2, juin 1998, p. 55-71, doi:10.53102/1998.17.02.308.