Chaves, G. et Paché, G. (2008) « La gestion des retours, composante mésestimée de la logistique inversée ? une enquete exploratoire en contexte agroalimentaire », Revue Française de Gestion Industrielle. France, 27(4), p. 71–87. doi: 10.53102/2008.27.04.604.