Monteiller, Gaëlle. 2004. « L’entreprise orientée Processus : Aligner Le Pilotage opérationnel Sur La stratégie Et Les Clients, De Patrick MONGILLON Et Stéphane VERDOUX ». Revue Française De Gestion Industrielle 23 (4). France:99-101. https://doi.org/10.53102/2004.23.04.539.