Aissaoui, Najla Omrane, Safa Bhar Layeb, Farah Zeghal, Chokri Hamouda, Houssem Moujahed, Abdelkader Zaidi Zaidi, et Yosra Jmal Jmal. 2022. « Amélioration De La Performance d’un Service d’urgences : Apport Du Business Process Management Et Du Lean Management ». Revue Française De Gestion Industrielle 36 (2). France:49-69. https://doi.org/10.53102/2022.36.02.906.