AISSAOUI, N. O. .; LAYEB, S. B.; ZEGHAL, F. .; HAMOUDA, C. .; MOUJAHED, H. .; ZAIDI, A. Z.; JMAL, Y. J. Amélioration de la performance d’un service d’urgences : apport du business process management et du lean management. Revue Française de Gestion Industrielle, France, v. 36, n. 2, p. 49–69, 2022. DOI: 10.53102/2022.36.02.906. Disponível em: https://rfgi.fr/rfgi/article/view/906. Acesso em: 18 avr. 2024.