GOGUE, J.-M. Compétitivité par la qualité: le chemin le plus sûr. Revue Française de Gestion Industrielle, France, v. 4, n. 1, p. 5–11, 1985. DOI: 10.53102/1985.4.01.52. Disponível em: https://rfgi.fr/rfgi/article/view/52. Acesso em: 20 avr. 2024.