DEIXONNE, J.-L. Positionnement des ERP par rapport aux nouveaux outils : SCM et CRM. Revue Française de Gestion Industrielle, France, v. 21, n. 4, p. 17–20, 2002. DOI: 10.53102/2002.21.04.480. Disponível em: https://rfgi.fr/rfgi/article/view/480. Acesso em: 20 avr. 2024.