BIRAGNET, J.-M.; KURZWEIL, P. Le benchmarking ou l’art de copier les meilleurs. Revue Française de Gestion Industrielle, France, v. 15, n. 1, p. 15–41, 1996. DOI: 10.53102/1996.15.01.251. Disponível em: https://rfgi.fr/rfgi/article/view/251. Acesso em: 28 mars. 2024.