MONTEILLER, G. L’entreprise orientée processus : aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients, de Patrick MONGILLON et Stéphane VERDOUX. Revue Française de Gestion Industrielle, France, v. 23, n. 4, p. 99–101, 2004. DOI: 10.53102/2004.23.04.539. Disponível em: https://rfgi.fr/rfgi/article/view/539. Acesso em: 3 juill. 2024.