Chaves, G. et Paché, G. 2008. La gestion des retours, composante mésestimée de la logistique inversée ? une enquete exploratoire en contexte agroalimentaire. Revue Française de Gestion Industrielle. 27, 4 (déc. 2008), 71–87. DOI:https://doi.org/10.53102/2008.27.04.604.